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Q:請問172TU107-55 s號會補貨嗎?

chen│留言於 2017-12-07 21:39:58│ 問題分類:服務類

A:chen 您好:您查詢的172TU107-55-S已全數銷售完畢,歡迎您蒞臨店櫃參觀選購其他款式,謝謝!

Q: 女款貝蕾帽172AE533-93網路還有貨嗎

真真│留言於 2017-12-07 18:07:26│ 問題分類:服務類

A:真真 您好:您查詢的172AE533貝蕾帽,網路上僅有酒紅色尚有現貨,灰色部份全省僅剩6頂,分別於信二店、內壢家樂福、台中大墩店、台南店、桃園新光大有、新光中山、南紡等店櫃,因系統為浮動式,商品實際數量仍需以店櫃查詢當下為主,歡迎蒞臨店櫃參觀選購,謝謝。

Q:大約兩年前購買羽絨外套,最近發現袖口鬆緊帶與外套縫合處有兩個地方已鬆脫, 請問貴公司有縫合的維修服務嗎

Daday│留言於 2017-12-06 10:59:01│ 問題分類:服務類

A:Daday 您好:因未看到商品狀況,無法判斷能否維修,煩請將商品送到我司全省任一店櫃,待商品轉回評估後,再向您回覆,謝謝!

Q:您好,想要請問目前旅行者所販售的GORE TEX防水外套所採用的布料等級是哪一級,有數字顯示防水係數以及透氣係數嗎? 另外觀於恢復表面潑水功能可以使用熨斗低溫操作,低溫是指溫度未達多少? 謝謝回覆。

阿寬│留言於 2017-12-05 01:32:08│ 問題分類:服務類

A:阿寬 您好:我司所使用的是GORE-TEX 2 Layer及C-KNIT布種,無論哪一種布種,其防水係數及透氣係數均通過GORE-TEX測試標準,但數據部份並不對外公開,因此無法提供,非常抱歉!另,因現在所使用的皆是環保材質的撥水劑,因此商品使用後的撥水效果會遞減,低溫熨燙方式有很多注意事項,倘若需了解或對我司GORE-TEX商品有其他疑問,歡迎並於上班時間撥打免付費專線0800-011-669,並提供商品貨號,將由專人為您詳細說明,謝謝!

Q:現在每次出外旅行都離不開貴公司的長款風衣。不過強烈建議下一季請出更長款的(約110幾Cm至小腿部)風衣,謝謝。

ling│留言於 2017-12-03 05:01:00│ 問題分類:服務類

A:ling 您好:謝謝您的建議與支持。我們會將您的建議轉知相關部門做為日後設計的參考。您的寶貴意見是我們成長的動力,日後若有任何建議,也歡迎您隨時給予指教,再次感謝您的支持,謝謝。

Q:請問 180/100 男外套2XL 穿起來會不會太緊繃..@?

盛│留言於 2017-12-01 22:15:36│ 問題分類:服務類

A:盛 您好:因每個人身型不同,且每款商品設計、結構與布料不同,故在尺寸上也略有差異。建議您可參考我司官網上的各款「尺寸表」,或蒞臨店櫃實際試穿選購,謝謝。

Q:您好 想請問 您前次回覆貴公司羽絨外套採用白色鴨絨,但我最近購買了一件172TU902-11粉紅羽絨外套 ,有黑色羽毛顏色透出⋯⋯讓粉色外套看起來像有髒污,請問既然是白色鴨絨為何會有這樣的狀況?

Carolyn│留言於 2017-11-27 21:10:34│ 問題分類:服務類

A:Carolyn 您好:很抱歉讓您有不好的感受!關於您購買的172TU092羽絨外套透出黑色羽絨問題,因未看到商品狀況無法判定!煩請您將商品送至我司全省任一店櫃,收到商品及確認後,將由專人向您說明處理方式,造成不便之處,敬請見諒。

Q:不好意思,您上則回復沒有提供172TU101-59及172TU904-88這兩件外套的"羽絨填充量(g)",再麻煩了,感謝。

Alex│留言於 2017-11-27 11:36:14│ 問題分類:服務類

A:Alex 您好:非常抱歉!羽絨外套的羽絨填充量因屬公司重要資訊,故不適合對外提供,造成不便之處,敬請見諒,謝謝!

Q:請問172TU101-59及172TU904-88這兩件外套的"羽絨膨脹係數(FP)"以及"羽絨填充量"各是多少呢?適合到零下20度左右雪地嗎?感謝。

Alex│留言於 2017-11-27 09:27:11│ 問題分類:服務類

A:Alex 您好:您詢問的兩款外套其功能性不能,172TU101-59是Gort-Tex防水外套,其表布具有防水透氣功能;172TU904-88則為防風撥水羽絨外套,表布具有撥水效果,100%防風、保暖且輕量。在羽絨的蓬鬆度方面,我司秋冬羽絨衣Fill-power保證800以上,且採用日規 JIS 95/5 ,是羽絨含量 90% 以上的保證。因每個人對寒冷的感受程度不同及搭配穿著不同而因人而異,建議您除了外套以外的內層衣及中層衣搭配也很重要,同時需注意頭部、手部及腳部等保暖。以上資訊提供您參考,歡迎您蒞臨店櫃穿搭選購,謝謝!

Q:你好 請問一下我是男生 大約161cm 想請問一下你們的羽絨M號是最小的話適合我嗎謝謝

Jack│留言於 2017-11-25 17:17:49│ 問題分類:服務類

A:Jack 您好:每款商品其設計、結構及布料不同,故尺寸上也略有差異。建議您可參考我司官網上的各款「尺寸表」,或蒞臨店櫃實際試穿選購,謝謝。

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