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Q:您好: 已經是貴公司VIP是否在網站選購時運費是否能優惠 另外常常看line有時折扣還需累計5000不知是否有入VIP裡面 謝謝

劉明秋│留言於 2018-05-19 23:14:16│ 問題分類:服務類

A:劉明秋您好,官網會有不定期的免運活動,可鎖定我們的粉絲團,以免錯過了優惠活動喔!另外如在官網購買商品,會員註冊時填入實體的會員姓名,生日及手機號碼,串接完成即可與實體同步累積消費金額,如還有疑問,可於上班時間撥打免付費專線0800-011-669,由專人協助為您解說,謝謝。

Q:為何搜尋不到5/10公抽獎怖的名單?

厲開楠│留言於 2018-05-16 12:47:24│ 問題分類:服務類

A:厲開楠 您好:「VIP旅遊金抽獎活動中獎名單」由TRAVELER首頁→最新消息裡可查詢到!或由http://www.e-traveler.com.tw/news/blog/category/news/連結進入,亦可查到中獎名單。以上資訊提供您參考,謝謝。

Q:不是5/11-5/13全館免運嗎?今早購買2款保暖手套怎麼還出現120運費?

郭映汝│留言於 2018-05-11 09:01:06│ 問題分類:服務類

A:郭映汝您好,免運狀況已請工程師排除,再麻煩您前往官網參觀選購,謝謝您。

Q:您好~請問官網型號 181TR109-57~L號還有嗎?想要購買~3q~

lisa liu│留言於 2018-05-01 11:47:07│ 問題分類:服務類

A:lisa 您好:您詢問的181TR109-57-L女款雙機能防水抗UV外套,目前全省多數店櫃均有現貨,歡迎上班時間撥打免付費專線0800-011-669,告知欲前往的店櫃,以利協助查詢,同時歡迎蒞臨店櫃參觀選購,謝謝。

Q:sale過季商品中有好幾款上衣,折扣價標示為美元,比原價還貴,已經很久都沒有更正。

江淑婉│留言於 2018-04-27 18:24:43│ 問題分類:服務類

A:江淑婉 您好:謝謝您的提醒。我司商品吊牌上均為定價,折扣商品僅會標示折數或於架上標示單一特價金額,同時已與店櫃確認,應無此情形。建議您上班時間撥打免付費專線0800-011-669,告知您於哪間店櫃看到此情形,我司將儘速確認與更正,謝謝。

Q:怎麼今年女生有領子短袖除臭吸濕排汗的休閒服L號長度都比2年前還短,看了好幾件都一樣,我一直都是穿你們家L號的都剛剛好長度也都沒有問題,但今年衣服做太短,我們這種骨架大的一穿上衣服根本短到不行,太誇張的比例了吧!肩膀剛好,但長度太短,這是要我們的肚子出來見客嗎?麻煩考量一下衣服比例問題吧!不然我有春夏貴賓衣服優惠的300元也無法買,根本找不到喜歡的。

Betty│留言於 2018-04-23 15:57:19│ 問題分類:服務類

A:Betty 您好:謝謝您的支持與建議,我們會將您的建議轉知相關部門做為日後設計的參考。您的寶貴意見是我們成長的動力,倘若有任何建議,也歡迎您隨時給予指教,再次感謝您的支持,謝謝。

Q:男裝休閒上衣, 請多做口袋, 以方便放發票 ,悠遊卡, 老人卡等,因休閒服通常在附近商店購物也需要放些零錢, 因多數男士不喜歡帶小皮夾, 曾反應給店家,但都沒改進, 今年還特別少,只有貨號:181TU808-55 有口袋

judy│留言於 2018-04-21 22:28:42│ 問題分類:服務類

A:judy 您好:謝謝您的建議,我們會將您的建議轉知相關部門做為日後設計的參考。您的寶貴意見是我們成長的動力,日後若有任何建議,也歡迎您隨時給予指教,再次感謝您的支持,謝謝。

Q:請問想購買172TU202-81的S號還有庫存嗎

RL│留言於 2018-04-16 21:09:58│ 問題分類:服務類

A:RL 您好:很抱歉!您查詢的172TU202-81-S全省已全數售完,黑色S號亦已售完,歡迎蒞臨店櫃參觀選購其他款式,謝謝!

Q:您好: 不好意思,請問今年還有舉辦TRAVELER行李箱免費租借的活動嗎?若有舉辦可以告訴我大約在幾月呢?謝謝您。

徐小雯│留言於 2018-04-08 21:10:42│ 問題分類:服務類

A:徐小雯您好,今年沒有計畫舉辦租借行李箱的活動,很抱歉,謝謝您的詢問。

Q:請問172TR121-75和172TR912-57還有沒有在專櫃販售?

謝 柏如│留言於 2018-04-08 10:19:49│ 問題分類:服務類

A:謝柏如您好,您查詢的兩款商品目前庫存都不多,尤其是172TR912-57因僅L與S尺寸均剩個位數字,建議您上班時間撥打免付費專線0800-011-669,告知欲查詢的尺寸及區域,以利協助查詢,謝謝~

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